来源：奇闻呀(www.qiwenya.com)时间：2025-07-12 09:08作者：zhang手机阅读>>
现在很多人都会在网上购物，十分便捷高效，但是在网上也会遇到很多问题，例如商品不好的时候自己想要退款但是商家却不受理，这个时候就需要投诉了，那么商家最怕什么投诉才会退款了？在这里给大家推荐几个方法，其中12315，还有工信部网站投诉效果都十分的好。
1、12315投诉
可以直接拨打12315这个电话进行投诉，现在12315已经成为了很多人投诉的第一选择，从这也可以看出来12315处理的结果是十分让人满意的。不过大家需要记住的是在投诉之前一定要准备好相关的材料，另外你自己的投诉也必须要是真实的，不能进行恶意的投诉，这样是占用资源，你自己将需要承担相关的责任。真实的投诉是没有任何关系的。
2、工信部网站投诉
直接登录工信部的网站就可以进行相关的投诉了，网址：www.miit.gov.cn，进入网站后提交你自己的相关问题和材料然后等待处理，或者也可以直接拨打电话12381。这是一个十分好的投诉方法，也是淘宝这样的网上商店十分害怕的一个投诉方式。
3、淘宝京东客服投诉
另外大家也可以直接通过淘宝京东等客服进行投诉，在这些网上商店中都是有专门的客服服务的，直接点击，这样的话客服将会直接介入，帮助顾客和商家之间进行一个处理。如果能在这里处理是最好的，因为这样的话退款将会是最快的，毕竟是直接在淘宝京东等上面进行退款的。
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和网上购物相关的还有快递，很多时候在使用快递大家也都会遇到一系列的问题，这个时候大家也是需要进行一系列投诉的。那么怎么才可以最有效的进行一个投诉了？在这里最好的投诉方法其实就是国家邮政局申诉网站，只要进入这个网站进行你自己的投诉，那么就可以在第一时间解决你的问题，当然你也需要注意以下的几个问题......【查看详情】
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